Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng okkimg

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và okkimg ("Công ty", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ okkimg.net và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okkimg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

okkimg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của okkimg, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không sử dụng dịch vụ okkimg dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc các hành vi phạm pháp khác;
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào;
• Hiểu rõ rằng cá cược là hình thức giải trí và chấp nhận rủi ro thua lỗ có thể xảy ra;
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

okkimg có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

3 Quy Định Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng okkimg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, hay thông qua người đại diện — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Thông tin giả mạo là cơ sở để đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản;
• Không được phép chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác;
• Phải thông báo ngay cho okkimg qua Live Chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• okkimg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào — người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu;
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo quy định hiện hành;
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng okkimg phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn của mỗi sản phẩm. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa quy tắc chung và quy tắc riêng của trò chơi, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống okkimg;
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet trong quá trình chơi, kết quả ván cược vẫn được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng của hệ thống;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trước khi người dùng xác nhận đặt cược;
• okkimg bảo lưu quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào có dấu hiệu lạm dụng, gian lận, hoặc khai thác lỗi hệ thống;
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và cuối cùng — không thể khiếu nại sau khi ván đã kết thúc;
• Đối với các sản phẩm đá gà và casino live, kết quả từ nguồn phát trực tiếp là kết quả chính thức;
• Cược được đặt trong khi đang say rượu hoặc sử dụng chất gây nghiện vẫn có hiệu lực pháp lý — okkimg không có trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp này.

Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot cược tự động, phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi, hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn kèm theo việc báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

5 Điều Khoản Thanh Toán

okkimg hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, cùng với USDT cho người dùng ưa thích tiền điện tử. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định khác.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và được hiển thị rõ trong quá trình giao dịch. okkimg không thu phí nạp tiền từ phía người dùng — tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Người dùng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền. okkimg bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC;
• Có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận trên tài khoản;
• Điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng chưa được hoàn thành;
• Số tiền rút vượt quá hạn mức ngày hoặc tháng hiện hành;
• Tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản.

okkimg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán của người dùng thu. Trong trường hợp giao dịch thất bại do lỗi ngân hàng hoặc ví điện tử, okkimg sẽ hoàn trả số tiền vào tài khoản nền tảng trong vòng 24–48 giờ làm việc.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

okkimg định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, bonus nạp tiền và phần thưởng dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng được trình bày đầy đủ bằng tiếng Việt tự nhiên — không có điều kiện ẩn.

• Người dùng phải đọc và hiểu đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào;
• Bonus chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác;
• okkimg bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào;
• Phần thưởng từ vòng quay miễn phí (free spin) không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt — phải tuân theo điều kiện vòng cược tương ứng;
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, okkimg có quyền hủy toàn bộ số dư bonus và tiền thắng liên quan.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng okkimg, người dùng cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không cố gắng hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc xâm phạm bảo mật hệ thống okkimg dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không sử dụng phần mềm robot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi trên nền tảng;
• Không đăng tải, phát tán hoặc truyền bá bất kỳ nội dung độc hại, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng;
• Không cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian dối trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại;
• Không thực hiện bất kỳ giao dịch nào có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các tội phạm tài chính khác;
• Chủ động thông báo cho okkimg nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nào trên nền tảng — việc cố tình khai thác lỗi mà không báo cáo là vi phạm nghiêm trọng;
• Tôn trọng các người chơi khác và nhân viên hỗ trợ okkimg, không sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối trong quá trình tương tác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng. okkimg khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okkimg và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro người dùng tự chịu khi tham gia;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Mất dữ liệu hoặc tổn thất tài khoản do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

okkimg cam kết cung cấp dịch vụ với mức độ sẵn sàng (uptime) cao nhất có thể, mục tiêu đạt 99,5% thời gian hoạt động mỗi tháng. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của okkimg đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa okkimg và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, đàm phán hoặc cam kết trước đó — dù bằng lời nói hay văn bản. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lần cập nhật gần nhất: ngày 01 tháng 01 năm 2026.